Менеджмент качества
и управление изменениями

Мурашко Светлана Степановна Заместитель главного врача по медицинской части

Огромное спасибо за неоценимые знания и опыт, полученные в ходе обучения на Ваших курсах, и невероятно приятное общение с Вами лично! Претворяем в жизнь знания, полученные в ходе Вашего курса, ищем новые подходы к развитию, надеюсь на продолжение сотрудничества на новом витке развития по спирали. 

Жуман Александр Владимирович Генеральный директор

Сегодня мы получили ценнейшие навыки и информацию, которые просто невозможно передать за короткое время. Всё, что нам сегодня делятся наши коллеги и тренеры, — это настоящие концентрированные знания, которые не дают нигде. Это бесценно, и я говорю это как человек, который учится всю жизнь. Это действительно огромный шанс для нас. Стиль обучения, формат — всё новое, всё необычное и на высоком уровне. То, что мы встретились с такими профессионалами, говорит о том, что компания находит своё место на новом этапе развития. Этот подход точно соответствует запросам и потребностям, которые сегодня есть внутри компании.

Соболева Наталья Ивановна Заведующий здравпунктом

Уважаемые Надежда Феофановна, Александра, Юлия Васильевна, Павел! Спасибо большое за обучение, переданный опыт, отличную организацию обучения. И это только начало нашего интересного пути развития. Поэтому мы не прощаемся, начинаем внедрять в работу полученные знания. Впереди ещё много интересного... 

Иванов Игорь Владимирович Генеральный директор

Мы все вместе поднимем нашу организацию, наш институт на новый уровень. Я уверен, что всё, что было изучено на тренинге, будет успешно реализовано в каждом из подразделений. Задача, которая ставилась перед этим семинаром, заключалась в улучшении коммуникации между подразделениями, которые работают непосредственно с клиентами и заявителями. Я надеюсь, что все полученные знания и практики помогут нам значительно повысить качество взаимодействия и обслуживания.

Лудупова Евгения Юрьевна Заместитель Председателя Правительства Республики Бурятия — министр здравоохранения Республики Бурятия

Коллеги, я искренне благодарна вам за идеи, за желание помочь и поделиться своими наработками. Только вместе мы можем изменить ситуацию! Мы работаем в сложных условиях, где от качества нашей работы напрямую зависит благополучие людей. Очень надеюсь, что пример, который мы отработали на Тункинской ЦРБ, станет для каждого из вас ориентиром, позволяющим четко понимать, что нужно сделать в первую, вторую, третью очередь у себя в больнице. Время на раздумья у нас исчерпано — от нас ждут быстрых и эффективных решений.

Дориева Валентина Бадма-Цыреновна Генеральный директор (соучредитель ГК)

На начальном этапе обучение с экспертами - это всегда сложно и страшно, мы боимся сделать что-то неправильно. Работая с Вами мы преодолели свой страх вскрывать свои ошибки, не бояться и однозначно это наш опыт. Мы поняли, что любая ошибка - это наш кирпичик к успеху.   

Зарубин Максим Владимирович Главный врач

Стоит отметить, благодаря Вашему курсу зашевелились наши филиалы с возрастными сотрудниками, им было непросто, но они с интересом готовились к каждой новой онлайн-встрече. То, что мы до участия в онлайн-курсе для себя сформулировали, то мы выполнили. 

Наталья Михайловна Лорий Главная медицинская сестра обособленного подразделения ООО «МедСтандарт» в Красноярске

Добрый вечер, уважаемые коллеги, руководители, Надежда Феофановна ! Сегодня прослушала очередную потрясающую лекцию по лекарственной безопасности. Надежда Феофановна, я искренне благодарю Вас за этот труд, который вы несёте, за потрясающие Ваши лекции и занятия, которые вы проводите с нами и организуете нам лекции лучших специалистов

Туртуев Цыбикжап Доржиевич Заместитель главного врача по клинико-экспертной работе

Действительно Ваши лекции, Ваши занятия расширяют кругозор нашим врачебным компетенциям. И также многие моменты приходят в систему. Вот я сейчас взял себе привычку прямо конспектировать Ваши лекции. Ведь, на самом деле, не записал значит, большая вероятность, что забудется, да, а если записал, потом прочитал, вернулся, переосмыслил. 

Инна Юрьевна Кондратьева Главный врач

«Благодарю вас от себя лично и от всей нашей команды за обучение, помощь, волшебные пинки и новое, сформированное в кропотливой работе, видение наших целей и задач! С вами мы прошли этот путь от стартового обучения до разработки, внедрения и успешной сертификации по ISO 9001.»

Сымбелова Татьяна Аюшеевна Главный врач

Цель стратегической сессии достигнута – персоналом больницы сформировано единое видение целей больницы, определены основные пути решения для дружной командной работы и вовлечению персонала в решение поставленных задач. Работа по реализации целей и решения поставленных задач будет продолжена под руководством спикеров.

Лариса Анатольевна Каюкова Заместитель главного врача по клинико-экспертной работе, ОГБУЗ «Братская РБ»

Спасибо огромное за этот полезный, важный и нужный опыт во внедрении внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности. Правда все очень здорово. Вектор направления задан верно и правильно по всем уровням, которые у нас прописаны в наших рекомендациях.  

Анна Николаевна Данилова Главный врач

Ваши знания бесценны! С большим уважением к Вам и делу, которое Вы делаете для нашей медицины

Шагдурова Инесса Александровна Главный врач

Если говорить про недавние события, они были для нас очень важны. Всю неделю мы готовились к визиту министра здравоохранения Российской Федерации. Благодаря стратегической сессии изменились наши ожидания и подходы к работе — мы стали смотреть на цели с более целостной позиции.

Лариса Викторовна Манзула главный врач (до 2024 года)

Надежда Феофановна, выражаю Вам огромную благодарность как лидеру этого направления [внутренний контроль качества и безопасность медицинской деятельности] не только Иркутской области, но и вообще всей Российской Федерации.