Отзывы

Для себя я отметил очень важный момент: на протяжении всей профессиональной деятельности у меня всегда возникали вопросы, связанные с документами — как их правильно составлять, выстраивать документооборот, грамотно преподносить информацию. Часто один и тот же вид документа в разных организациях выглядит по-разному, и, на мой взгляд, так быть не должно. В рамках курса я увидел много полезных моментов — чёткую логику и системный подход к работе с документами, понимание того, почему они должны выглядеть именно так. Это те основы, которых часто не хватает в практической работе.

От нашей группы и от себя, как от руководителя, хочу отметить важный момент. В процессе обучения стало заметно, как по-новому раскрываются сотрудники: люди проявляли инициативу и показывали способности, которых мы не всегда ожидали. Это было видно и внутри нашей группы, и по общению с коллегами из других подразделений. Для меня это стало одним из самых важных итогов обучения. Профессиональные навыки важны, но не менее ценно то, что в ходе курса мы лучше узнали друг друга — даже несмотря на то, что много лет работаем вместе

Проведение аудита — это всегда дополнительная работа, и, конечно, вначале коллеги были несколько напряжены. Однако хочу отметить, что за эти два дня аудит не помешал текущей деятельности больницы, не создал дискомфорта для сотрудников и пациентов. Всё проходило в доброжелательной и конструктивной атмосфере.

Во-первых, хочу всех поблагодарить за участие в стратегической сессии, лично мне всё понравилось. Во-вторых, конечно, хочется поблагодарить нашего бизнес-тренера, в такие сжатые сроки, весь материал был до нас донесен очень кратко, компактно, а самое главное для нас полезно. Старт работ положен! Я так понимаю, это не завершение работы. Хочу всех призвать чтобы Вы не останавливались, чтобы эта история не превратилась в то, что мы поиграли и разошлись – нам нужно в итоге подготовить документ стратегии и отправить его на согласование в управляющую компанию. Ещё раз всем спасибо!

Прежде всего — поздравляю вас с завершением обучения. Это важное и нужное знание. Одна из задач, которую мы ставили, соглашаясь на участие в программе, — это зажечь людей. Мы с вами уже прошли определённый путь, накопили опыт и знания, и, как любой багаж, их нужно время от времени встряхивать. На мой взгляд, самая мощная встряска — это знания. Они помогают вырваться из рутины, взглянуть на привычные процессы по-другому и понять: есть куда расти, есть чему учиться. Не профессии, мы её знаем. А менеджменту, качеству, управлению процессами — этому нужно учиться отдельно.

Семинар прошел на очень высоком уровне, высокий уровень качества подачи материала лекторами Надеждой Феофановой и Александрой Дмитриевной, с яркими примерами из жизни, с использованием деловых игр, интересных практических заданий, что способствовало высокому уровню вовлеченности обучающихся. тема семинара очень актуальная и имеет высокую практическую значимость. От всего коллектива РКИБ выражаем слова глубокой благодарности организаторам семинара за высокий профессионализм, высокую культуру подачи материала, клиентоориентированность. Удачи, процветания Дому качества!

Очередной семинар-тренинг с повторением раннее изученного материала, с открытием других граней, нюансов в системе менеджмента качества. Удивление от коллектива, настроенного на развитие и работу по внедрение новых технологий, энтузиазм и активное участие каждого. Хорошее настроение от общения с умным человеком, тонко чувствующим эмоции коллектива, артистично подающим сложный, новый материал Надеждой Феофановной Князюк и очень милой, интеллигентной Сашей. Мотивация работать дальше, желание по - новому организовать работу, свою жизнь, начать изменять даже свой дом, быт. Планы на встречу осенью, желание организовать её на Байкале.. До новых семинаров!

Семинар прошел на одном дыхании, очень динамично и ярко, все жизненные примеры и случаи отлично вписываются в тематику, что позволяет легко и непринуждённо получать новые знания.

Когда мы получали удостоверения, я поймала себя на мысли, что за время обучения мы увидели друг друга совершенно с другой стороны. Я искренне благодарна вам за то, что вы тоже отметили тех же людей, которых и мы внутри коллектива давно видим как настоящих лидеров. Самое главное — мы понимаем, что процесс улучшений не заканчивается никогда. Впереди подготовка к конференции, новые задачи, и я уверена, а также благодаря полученным знаниям мы сделаем нашу операционную ещё сильнее! Все прочитанные лекции, материалы, книги — это база, которая обязательно сложится в целостную картину. Возможно, пока мы ещё не осознаем весь объём полученных знаний, но они обязательно проявятся в работе. Книги, которые вы нам передали, мы будем читать не втроём — мы будем читать их всем коллективом. Потому что это действительно важно.