Кейс: ГБУЗ „БРКОД“: качественные изменения через стратегическую сессию»
Крупнейший онкологический центр Бурятии, расположенный в городе Улан-Удэ. Учреждение оказывает специализированную помощь в диагностике и лечении онкологических заболеваний, используя современные методы и технологии. Онкологический диспансер активно работает над развитием инфраструктуры, внедрением новых подходов к управлению и повышением качества медицинской помощи, что делает его ведущим центром онкологии в регионе.
Запрос
ГБУЗ «БРКОД» оказался в ситуации, когда требовались значительные внутренние изменения.
С переездом в новое современное здание руководство столкнулось с необходимостью не только обновить инфраструктуру, но и адаптировать организационные процессы к новым условиям. Усиление внутренней координации, оптимизация взаимодействия между подразделениями и повышение качества медицинской помощи стали ключевыми задачами.
Дополнительным фактором, подчеркивающим необходимость изменений, стал визит министра здравоохранения Российской Федерации. Это событие указало на важность совершенствования управленческих процессов и стратегического планирования для укрепления позиций учреждения как ведущего онкологического центра региона.
Решение
Сотрудники Дома Качества предложили ГБУЗ «БРКОД» провести стратегическую сессию, чтобы помочь организации адаптироваться к новым условиям.
Сессия была сосредоточена на:
- Анализе внешней среды, чтобы оценить вызовы и возможности, стоящие перед учреждением.
- Формировании видения организации на долгосрочную перспективу.
- Укреплении единого подхода к развитию внутри коллектива и выработке согласованного представления о будущем.
Мероприятие позволило ключевым специалистам диспансера взглянуть на деятельность учреждения в контексте внешних факторов, определить стратегические ориентиры и обсудить способы их достижения.
Выполненные работы
- Проведена стратегическая сессия экспресс, организованная сотрудниками Дома Качества.
- Выполнен анализ внешней среды для выявления ключевых вызовов и возможностей, стоящих перед учреждением.
- Совместно с командой ГБУЗ «БРКОД» сформировано видение долгосрочного развития организации, отражающее современные вызовы и задачи.
Результаты
- Руководство и ключевые специалисты ГБУЗ «БРКОД» получили ясное и согласованное видение будущего развития организации.
- Проведенный анализ внешней среды позволил определить приоритетные направления работы, учитывающие вызовы и возможности регионального здравоохранения.
- Сессия укрепила командное взаимодействие, что стало основой для дальнейших изменений и повышения качества предоставляемых услуг.