Сдали на "отлично": Дом Качества вручил Иркутской районной больнице удостоверения государственного образца

Учить новичков, поддерживать друг друга и смотреть в будущее с оптимизмом — именно в такой теплой и дружеской атмосфере 4 марта в Иркутской районной больнице прошло вручение удостоверений. Сорок один сотрудник медицинской организации успешно завершил онлайн-курс по теме «Управление качеством в медицинской организации: разработка и внедрение системы менеджмента качества (СМК) в соответствии с требованиями ISO 9001:2015».

Это событие стало не просто очередной формальностью, а настоящим праздником для коллектива. Обучение было непростым, но именно в преодолении трудностей, как известно, рождается настоящий профессионализм. Особую ценность проекту придала командная работа: более опытные коллеги, уже проходившие обучение ранее, взяли шефство над новичками, помогая им освоиться в тонкостях новой темы.

Заместитель главного врача по клинико-экспертной работе Анастасия Рафаиловна Чемезова, обращаясь к коллегам, поделилась своими наблюдениями:
«Изначально было тяжело. Особенно тем, кто был с нами в первый раз. Но, глядя на нашу группу, рост очевиден! Мы видели, как менялись домашние задания: с каждым уроком они становились всё интереснее, информативнее и грамотнее. А корректирующих замечаний становилось всё меньше. Огромное вам спасибо. Мы с вами стоим в начале большого пути, работы предстоит еще много и она серьезная. Но теперь, я думаю, нам будет гораздо проще объяснять коллегам, зачем нужен менеджмент качества. Спасибо вам огромное, спасибо всем!»

Особые слова благодарности звучали в адрес преподавателей и формата обучения. Заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Евгения Александровна Окладникова, для которой этот курс стал уже третьим по счету от Дома Качсетва, отметила уникальную синергию теории и практики: «Я учусь уже в третий раз, и сейчас обучение складывалось особенно хорошо. Когда готовишь домашнее задание, после просмотра материала часто хочется вернуться и пересмотреть его снова. Но именно после наших бесед — а иногда мы говорили час или полтора — всё окончательно вставало на свои места. По полочкам, четко. Наши занятия ставили ту самую последнюю, жирную точку. Спасибо вам за профессионализм, за умение видеть суть проблем и акцентировать на самом важном».

Вручение удостоверений — это только первый шаг в масштабном проекте. Впереди коллектив больницы ждет следующий, не менее важный этап: консалтинговое сопровождение и внедрение системы менеджмента качества в ежедневную практику.

Мы от всей души поздравляем наших иркутских коллег и друзей с этим достижением! Рады, что этот сложный, но такой важный путь мы проходим вместе — плечом к плечу, поддерживая друг друга на каждом этапе. Только вперед!